L'inscription est totalement gratuite, vous n'avez pas à payer de cotisation annuelle, il vous suffit de vous inscrire ou d'acheter un produit sur notre site, et vous serez automatiquement inscrit au programme de fidélité Aoolia.

Les points Aoolia sont des points bonus supplémentaires que vous pouvez gagner en effectuant diverses activités dans votre compte Aoolia. Que vous souhaitiez gagner des points, ou que vous souhaitiez les utiliser, vous devez tout d'abord vous connecter à votre compte Aoolia.

L'expédition standard gratuite est définie comme étant sans minimum, mais elle n'est disponible QUE pour les destinations d'expédition énumérées ci-dessous : US,CA,UK,FR,IT,AU,RU,BY,SG,MY,PH,ID,TH,VN

Les points que vous gagnez pour votre achat dépendent de votre niveau d'adhésion. Le membre argent gagne l'équivalent en points de récompense du montant réel dépensé, le membre or gagne le double, le membre platine gagne le quintuple et le membre diamant gagne le décuple. Le montant payé par le biais de crédits de magasin, de cartes-cadeaux, de points de récompense ou de coupons ne donnera droit à aucun point. Par exemple, si vous payez effectivement 100 $ pour une commande, les points que vous gagnerez varieront comme suit : *Niveau Argent, vous gagnez 100 points. *Niveau or, vous gagnez 200 points. *Niveau platine : vous gagnez 500 points. *Niveau Diamant, vous gagnez 1000 points.

Pour les membres de catégorie or et supérieure, nous vous rembourserons automatiquement 10 € de crédit de magasin au titre des frais de retour pour votre premier retour ou échange, conformément à votre demande.

Le service prioritaire est uniquement disponible pour les membres du niveau Diamant. Tous les billets des membres du niveau Diamant bénéficieront d'un service prioritaire 7x24.

Pour obtenir le crédit cadeau d'anniversaire, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Aoolia, et ajouter votre mois de naissance dans les informations de votre compte avant votre mois de naissance. Nous émettrons le crédit magasin correspondant à votre mois de naissance.

Votre adhésion sera automatiquement mise à niveau si vos dépenses totales atteignent la fourchette correspondante au cours des 365 derniers jours. Le statut de votre adhésion sera mis à jour quotidiennement.

100 points = 1 €, après vous être identifié, vous pouvez les utiliser dans votre panier. *La réduction des Points ne peut pas dépasser 30% du coût total de l'article. *Les coupons peuvent être utilisés avec les points pour réduire les prix.

Oui. Les points expireront dans les 365 jours suivant la date de leur émission.

Il y a 3 cas dans lesquels les points en attente peuvent être déduits. a. Si vous retournez la commande ou une partie de celle-ci, les points seront déduits en conséquence. b. Si vous annulez le produit ou refusez la commande, les points émis pour cette commande seront débités de votre compte. c. Si vos points sont périmés.

Puis-je collecter des points dans mes comptes multiples ? Non, vous ne pouvez pas cumuler des points sur plusieurs comptes. Pour profiter pleinement des avantages du programme, nous vous conseillons d'utiliser un seul compte pour effectuer toutes vos transactions.

Si vous n'avez pas reçu de points pour la commande expédiée, veuillez nous contacter. Nous ferons en sorte que toute anomalie soit résolue dans les meilleurs délais. Veuillez noter que vous ne pouvez pas recevoir de points pour les commandes non payées.

Veuillez vous connecter à votre compte Aoolia et compléter les informations de votre compte sous le tableau de bord.